Le sens de la négociation fait partie des dix compétences clés du XXIe siècle, selon le World Economic Forum.
C’est dans ce cadre qu’emage-me m’a sollicitée pour partager ma vision de cette compétence si précieuse.
Un grand merci à leur équipe pour leur confiance renouvelée.
👉 Article d’origine à lire ici : https://emage-me.com/soft-skills-du-xxieme-siecle-le-sens-de-negociation
Que sont les soft skills ?
Les soft skills sont des compétences comportementales, relationnelles, émotionnelles et cognitives.
Elles ne s’enseignent pas comme des savoir-faire techniques.
Elles se développent au fil des expériences, des échanges et des mises en situation.
Les soft skills sont aujourd’hui indispensables à l’efficacité collective, à la cohésion d’équipe et à la capacité d’adaptation.
Elles sont aussi au cœur de l’engagement, de la posture professionnelle et de la gestion de la complexité.
Pourquoi le sens de la négociation est-il si important aujourd’hui ?
Parce que nous vivons dans un monde où les relations sont permanentes, mouvantes, souvent complexes.
Négocier n’est plus réservé à un service achat ou commercial.
C’est une compétence transverse, que tout professionnel mobilise au quotidien.
Négocier, c’est souvent chercher à trouver un accord, une solution ou un terrain d’entente, sans perdre l’essentiel : la qualité de la relation.
C’est aussi faire preuve de lucidité, de souplesse, et parfois de courage.
Savoir négocier, c’est savoir coopérer.
Ma définition du sens de la négociation
Voici la définition que j’ai partagée dans le cadre de cette collaboration avec emage-me :
« Négocier implique d’abord l’intention de coopérer, pour trouver un point d’équilibre.
Un négociateur talentueux agrège des compétences relationnelles, émotionnelles et situationnelles.
Des compétences relationnelles car une négociation c’est d’abord une rencontre humaine, dont la qualité s’appuie sur l’assertivité et l’écoute active.
L’attention qu’on porte à l’autre est clé, par exemple, en prenant en considération ses réactions non verbales.
De bonnes compétences émotionnelles aussi car une bonne négociation passe par un partage réciproque d’émotions.
Rester maître de nos émotions tout en étant attentif à celles de l’autre est fondamental.
Percevoir l’évolution de l’état émotionnel de l’autre, contribue à leur régulation et nous prémunit d’une situation de blocage voire de rupture dans l’échange.
Enfin, des compétences situationnelles car la richesse d’une rencontre c’est aussi son imprévisibilité.
De nouvelles données, contraintes, nous amènent à nous ajuster, à nous adapter en permanence, c’est aussi ce qui fait le charme de la négociation ! »
En conclusion
Dans un monde où l’adaptation, l’écoute et la coopération sont devenus essentiels, le sens de la négociation est une soft skill clé.
Elle demande de la conscience, de la justesse… et un peu d’audace.
La développer, c’est aussi renforcer son intelligence relationnelle, mieux se connaître et mieux vivre ses interactions professionnelles.
